Résolution des problèmes de connexion

Vous avez des problèmes pour vous connecter à Dauntless ? Testez les étapes suivantes pour améliorer votre connexion à Internet :

État du serveur

Rendez-vous sur la page d’état du serveur de Dauntless et vérifiez que tout fonctionne normalement.

Désactivez les téléchargements en tâche de fond

Vérifiez que personne sur votre réseau n’est en train de télécharger des fichiers. Le téléchargement de fichiers volumineux ou en peer-to-peer peut ralentir votre connexion à Internet et engendrer du lag sur Dauntless.

Préférez une connexion filaire au Wi-Fi

Le Wi-Fi est moins fiable qu’une connexion filaire et plus sensible aux interférences, ce qui peut causer du lag, des pertes de paquets et des déconnexions. Trop de réseaux et trop d’utilisateurs sur un même réseau peuvent avoir un impact négatif sur votre connexion.

Blocage par le pare-feu

Les pare-feu ont pour but de protéger votre ordinateur des menaces extérieures d’Internet comme les hackers et les tentatives d’hameçonnage. Parfois, ces pare-feu bloquent par erreur des programmes et des connexions que vous souhaitez utiliser comme par exemple Dauntless. Les pare-feu peuvent être intégrés à votre système d’exploitation, mais également à des programmes tiers voire même être directement présents sur votre routeur.

• Système d’exploitation (Windows) : lorsque vous lancez Dauntless pour la première fois, Windows devrait vous demander si vous souhaitez créer une exception pour cette application. Sélectionnez Oui. Vous pouvez également ajouter manuellement une exception de la manière suivante...
  1. Appuyez sur la touche Windows
  2. Saisissez pare-feu de Windows
  3. Cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu de Windows
  4. Dans cette nouvelle fenêtre, faites défiler vers le bas et vérifiez que Dauntless apparaît dans la liste avec une coche. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Autoriser une autre application... Naviguez ensuite jusqu’au dossier où vous avez installé Dauntless et ajoutez-le comme exception.
• Programme tiers (anti-virus) : chaque programme ou anti-virus est unique et propose des étapes différentes pour ajouter des exceptions. Pour vérifier rapidement, vous pouvez temporairement désactiver votre pare-feu, puis tenter de vous connecter à Dauntless pour voir si l’expérience est plus agréable. Si oui, il y a des chances que votre pare-feu soit la cause de vos problèmes. Suivez les instructions du fabricant de votre pare-feu pour ajouter manuellement une exception pour Dauntless.
• Pare-feu des routeurs : tout comme les pare-feu logiciels, chaque routeur est unique et propose des étapes différentes pour ajouter des exceptions. Avec des centaines de modèles disponibles, mieux vaut vous référer au mode d’emploi de votre fabricant pour ajouter une exception pour Dauntless.
• Ports : la plupart des pare-feu, des serveurs proxy et des autres méthodes de connexion à Internet restreignent l’accès aux ports. Votre configuration restreint peut-être les paquets provenant de sources inconnues. Assurez-vous que les ports suivants sont ouverts pour Dauntless : UDP 8999-9999 pour le jeu, et 5269 pour la recherche de groupe.

Configuration des paramètres DNS

Votre Fournisseur d’Accès à Internet (FAI) définit par défaut vos paramètres DNS. Parfois, ces paramètres peuvent interférer avec votre connexion à Dauntless. En optant pour un DNS public comme celui de Google, vous pouvez atténuer ces problèmes.

1. Appuyez sur la touche Windows.
2. Saisissez Panneau de configuration.
3. Sélectionnez Réseau et Internet.
4. Sélectionnez Centre Réseau et partage.
5. Sélectionnez Modifier les paramètres de l’adaptateur.
6. Effectuez un clic droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Propriétés.
7. Sélectionnez Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) et ouvrez les Propriétés.
8. Allez en bas du menu et modifiez l’option Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement pour Utiliser l’adresse de serveur DNS suivante. Saisissez les serveurs DNS publics suivants, chacun dans un champ vide :
   • 8.8.8.8
   • 8.8.4.4

Vous avez toujours des problèmes de connexion à Dauntless ? Contactez-nous, et nous vous aiderons à résoudre votre problème !