ウェブサイトへのログインに問題が発生する場合には、必ずキャッシュを削除してからもう一度お試しください。それでも上手くいかない場合は、別のブラウザーをお試しください。アドオンがインストールされていないものが好ましいです。
どれも上手くいかず、重要なことを行うことが妨げられる場合は、モバイル端末を利用してのログインをお試しください。問題が継続していてウェブサイトまたはモバイル端末での連絡が不能な場合でも、ゲーム内のバグ報告を介してご連絡いただくことが可能です。状況に応じて、Eメールまたはゲーム内メールで返信させていただきます。